Sobre estrellas, bueyes e intimidad colectiva
Por Jesus Alcoba, Director de La Salle International Graduate School of Business Últimamente casi nadie hace nada sin haber comprobado previamente que su elección está convenientemente respaldada por una serie de valoraciones positivas de otros usuarios, generalmente presentadas en forma de estrellas, cuantas más mejor. Así, queremos ir a un hotel y previamente escrutamos la valoración que otros clientes han hecho y leemos sus opiniones segmentándolas según sean matrimonios jóvenes, parejas gay, sexagenarios solitarios o cualquiera que sea el grupo al que pertenecemos, contrastando bien toda la información en varios sitios web antes de aventurarnos a hacer la reserva. Hay un libro sobre la sabiduría colectiva que dice que el pensamiento grupal es más exacto que el individual, y [...]