La comunicación en la empresa compite hoy con un entorno saturado de estímulos, en el que cada mensaje dispone de apenas unos segundos para ganarse la atención. Que una comunicación se entienda ya no basta: tiene que conectar con lo que le importa al receptor y llevarle a actuar. Conseguirlo no depende del talento innato ni de grandes recursos, sino de entender cómo funcionan la atención y la narrativa, y de aplicarlas con criterio.

Este curso parte de los fundamentos de la comunicación aplicada al endomarketing: la economía de la atención, el storytelling y el viaje del héroe, el copywriting (hooks, loop de curiosidad y CTA) y la comunicación visual. Cada bloque se aterriza en ejemplos reales.

Al cerrar la sesión, los participantes no se llevan solo conocimiento, sino un método replicable para construir comunicaciones que atraen: saber qué contar primero, cómo convertir un mensaje informativo en una historia y cómo transformar la atención en acción.

Objetivo general

• Diseñar comunicaicones que capten la atención, conecten con el receptor y le lleven a actuar, aplicando los principios de atención, narrativa, copywriting y comunicación visual que funcionan en el entorno digital actual.

Objetivos específicos

• Comprender la economía de la atención y cómo condiciona hoy la forma en que el empleado recibe y prioriza los mensajes.
• Entender qué formatos y señales favorecen el consumo y la difusión del contenido, y por qué el formato breve domina.
• Aplicar el storytelling y el viaje del héroe a la comunicación empresarial, situando al recpetor como protagnosta.
• Estructurar mensajes con la pirámide invertida, de modo que lo esencial se entienda en los primeros segundos.
• Dominar los tipos de hook y el loop de curiosidad para captar y sostener la atención desde la primera frase.
• Activar la emoción y universalizar el mensaje a partir de situaciones concretas y reconocibles.
• Construir CTA eficaces que reduzcan la fricción y orienten una única decisión.
• Organizar la información visual con jerarquía, patrones de lectura y una identidad reconocible, aplicando estos principios a la newsletter y otras piezas de endomarketing.

1. El nuevo contexto comunicativo: la economía de la atención y el reto de ser prioritario para el empleado.
2. Formatos y hábitos de consumo: por qué domina el formato breve y qué señales favorecen la difusión del contenido.
3. Storytelling: los datos informan, las historias conectan.
4. El viaje del héroe y los personajes de Propp aplicados a la comunicación de la formación. Caso real: Proyecto Aura.
5. Copywriting: la pirámide invertida y el asunto que genera apertura.
6. Los tipos de hook y el loop de curiosidad.
7. Emoción y universalización: de la situación concreta al mensaje que se comparte.
8. El CTA: un verbo, un beneficio y una sola decisión.
9. Comunicar con la imagen: identidad visual, jerarquía, patrones de lectura en Z y en F, y la newsletter como conversación.

Melanie Herrera

Especialista en diseño gráfico, producción audiovisual y motion graphics, aporta al programa su experiencia en la creación de contenidos visuales y digitales: conceptualización, diseño, animación y producción de vídeo. Combina la sensibilidad artística con el dominio de herramientas digitales e inteligencia artificial generativa para transformar ideas en piezas visuales atractivas, creativas y adaptadas a distintos formatos y públicos.

Especialista en comunicación interna y formación corporativa, impulsa el desarrollo de talento y la transformación cultural en las organizaciones. Aporta al programa el vínculo entre la pieza de vídeo y su propósito comunicativo: que cada contenido conecte con su público y active, no solo informe.