Claves de interpretación del lenguaje corporal
¿Sabes si las personas con las que te reúnes a negociar vienen realmente predispuestas a llegar a algún acuerdo’?
¿Tienes claro qué primera impresión has despertado en tu interlocutor en los minutos que siguen a vuestro saludo?
¿Reconoces los “puntos calientes” o “zonas conflictivas” de la negociación y cómo ponerlos de tu parte?
¿Eres capaz de detectar “fugas” en las líneas de negociación base individuales?
¿Puedes identificar correctamente las emociones de los otros, aunque no estén verbalizadas?