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SUMMARY:¿Sabías que...? Fitemyc
DESCRIPTION:SESIÓN INFORMATIVA EXPERTO EN FISIOTERAPIA DE LOS TRASTORNOS TEMPOROMANDIBULARES Y LAS CEFALEAS\n¿Sabías qué…?\nLos trastornos temporomandibulares y las cefaleas representan un reto creciente en salud debido a su alta prevalencia\, el riesgo de cronicidad y el impacto socio-sanitario que generan. Como fisioterapeuta\, puedes marcar la diferencia en el tratamiento de estos problemas\, avalado por la evidencia científica más reciente. \nEn nuestro programa de Experto Universitario\, adquirirás formación avanzada de la mano de reconocidos investigadores y clínicos\, con acceso a prácticas únicas como disección en cadáver y atención a pacientes reales. Este curso te permitirá desarrollar habilidades para abordar eficazmente estas patologías\, impulsar la innovación y participar en proyectos de investigación en un área con gran demanda de especialistas. \nÚnete a esta experiencia respaldada por más de 20 años de excelencia clínica y académica\, y obtén un título con el sello de interés científico de la SECOMCyC. \n¡Da el siguiente paso en tu carrera y transforma la vida de tus pacientes! Inscríbete ahora y entrarás en un sorteo\, además\, de merchandising de nuestra Universidad.
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SUMMARY:Experiencia de Cliente Digital: Transformando Interacciones en Experiencias Memorables
DESCRIPTION:CURSO CORTOEXPERIENCIA DE CLIENTE DIGITAL: Transformando Interacciones en Experiencias MemorablesFECHA\n14 de febrero de 2025 \nFORMATO\nPresencial y online en directo por AULA VIRTUAL \nHORARIO\nDe 9.30 a 14.30h \nLUGAR\nLa Salle Escuela de Posgrado (c/ La Salle\, 10. Aravaca. Madrid) y en Aula Virtual \nPRECIO\n260 € (Bonificable por FUNDAE) \nQuiero inscribirmePRESENTACIÓNEn la era digital actual\, la experiencia del cliente se ha convertido en un factor crucial para el éxito de cualquier negocio. A medida que los consumidores se vuelven más exigentes y tienen acceso a una amplia gama de opciones\, ofrecer una experiencia digital excepcional se vuelve indispensable. Una buena experiencia de cliente no solo mejora la satisfacción y la lealtad\, sino que también puede diferenciar a una empresa de sus competidores. Además\, en un entorno donde las interacciones en línea son cada vez más comunes\, optimizar cada punto de contacto digital se traduce en mayores tasas de conversión y en un aumento de las recomendaciones boca a boca. Invertir en la experiencia del cliente digital no solo es una estrategia inteligente\, sino una necesidad para construir relaciones duraderas y significativas con los clientes en un mundo cada vez más conectado. \nOBJETIVOSEl objetivo es formar a profesionales para que sean capaces de liderar\, gestionar y diseñar la relación con los clientes en entornos digitales en la consecución de su objetivo último\, que es hacerse un hueco en la mente y en el corazón de sus clientes\, logrando la fidelización rentable. \nEl cliente ha cambiado en la era digital\, dando lugar a nuevas exigencias que suponen una transformación profunda en las empresas y en la forma en la que se diseñan productos y servicios. Los clientes digitales\, muy influenciados por el mundo tecnológico\, se convierten en clientes impacientes\, poco fieles\, exigentes y muy informados. Esto plantea un reto en las empresas que siguen produciendo valor como en el siglo XX\, atendiendo en algunos casos poco a las necesidades reales de los clientes y a la personalización en los canales digitales\, donde sólo unas pocas empresas globales han conseguido marcar la diferencia. \nLos primeros intentos para mejorar la experiencia de cliente digital fueron concentrados en mejorar la Experiencia de Usuario o también conocida como UX . Hoy este es un punto importante en la experiencia digital pero no será el único. \nSe trata de ser  capaces de poner en juego en el entorno digital competencias como: \n\nLa cultura centrada en el cliente\,\nEl pensamiento estratégico que se deriva de ella\,\nLa habilidad para gestionar la voz del cliente\,\nEl diseño de experiencias memorables y homogéneas a lo largo de todos los puntos de contacto\,\nLa capacidad de tomar decisiones a partir de las métricas que se deriven de sus acciones.\n\nPROGRAMA\nEXPERIENCIA DE CLIENTE EN ENTORNOS DIGITALES. Navegando por la era digital.\n\n¿Qué es EXPERIENCIA DE CLIENTE DIGITAL? \n\nDefinir qué es Experiencia de Cliente Digital (ECD). Elementos clave.\nEvolución de la experiencia de cliente y su relación con los clientes digitales.\nLa importancia de la experiencia de nuestros clientes en el entorno digital: Impacto en la lealtad del cliente.\nImportancia de ofrecer una experiencia coherente en todos los puntos de contacto: Omnicanalidad y principales canales.\nCaracterísticas de la ECD: Personalización\, Omnicanalidad e Interactividad.\nTecnologías emergentes en la ECD: (IA) (AR) (VR)\nEjemplos de buenas prácticas: Spotify y Starbucks\nPrincipales malas prácticas en la Experiencia Cliente Digital\n\n\nEL CLIENTE DIGITAL\n\n\n¿Quién es?\nCómo conquistarlos y qué no perdonan.\nHábitos de consumo.\nCómo serán los clientes del futuro\nAlgunas claves\n\n\nEL FUTURO DE LA ECD (experiencia de cliente digital)\nCX vs DCX\n\nEl alumno recibirá la documentación elaborada por el experto para este curso y una bibliografía actualizada sobre el tema que incluye libros y artículos.También un diploma al finalizar el curso\, con el número de horas de la formación.EXPERTORaquel Lozano\n\n\nMi enfoque se centra en empoderar a la próxima generación de profesionales\, enseñando los principios fundamentales y las mejores prácticas en Experiencia de Cliente \nMe esfuerzo por fomentar una comprensión profunda de la importancia de colocar al cliente en el centro de las decisiones empresariales\, promoviendo habilidades críticas para crear experiencias excepcionales. \nAdemás\, tengo una sólida trayectoria como especialista en Customer Experience y UX Researcher colaborando con diferentes compañías como CaixaBank\, Legálitas\, Martinelli\, Pikolinos\, Admiral\, …\, donde me dedico a analizar y activar la voz del cliente\, realizar investigaciones cualitativas y cuantitativas\, y desarrollar customer journeys que optimizan las interacciones del cliente. \nMi experiencia incluye la creación de encuestas para medir la satisfacción y lealtad del cliente\, así como diseñar e implementar diferentes iniciativas dentro de las compañías. \nEstoy comprometida con ofrecer una educación de alta calidad y con guiar a las empresas en la creación de experiencias memorables y significativas para sus clientes. \n\nSi a lo largo del año te matriculas en 5 cursos cortos\, en el siguiente curso\, LA SALLE te concede una beca para realizar el curso que quieras sin coste alguno.Y también\, para las empresas\, cada 5 matrículas se beneficiaran de una beca\, en el curso que consideren para un participante.
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SUMMARY:Elaborar el Plan de Formación en la empresa y maximizar el crédito FUNDAE (Jornada presencial y gratuita)
DESCRIPTION:ELABORAR EL PLAN DE FORMACIÓN EN LA EMPRESA Y MAXIMIZAR EL CRÉDITO FUNDAE (jornada presencial y gratuita)FECHA\n20 de febrero de 2025 \nFORMATO\nPresencial \nHORARIO\nDe 10:30 a 12.30h \nLUGAR\nLa Salle Escuela de Posgrado (c/ La Salle\, 10. Aravaca. Madrid)\, Edificio C\, Aula Magna. \nPRECIO\nEvento Gratuito \nPRESENTACIÓNEn el entorno actual\, donde la formación y el desarrollo del talento son pilares fundamentales para la competitividad empresarial\, es esencial contar con un Plan de Formación efectivo que no solo potencie el crecimiento del equipo\, sino que también optimice los recursos disponibles. \nEl evento «Elaborar el Plan de Formación en la Empresa y Maximizar el Crédito FUNDAE» se realiza en colaboración con NASCOR FORMACIÓN y está diseñado para ayudarte a transformar la capacitación en un motor estratégico para tu organización. Durante esta jornada\, exploraremos cómo alinear las necesidades operativas de tu empresa con el desarrollo profesional y personal de tu equipo\, asegurando un impacto real y sostenible en los resultados de negocio. \n\nAGENDA: \n10: 15h. Recepción de asistentes y café de bienvenida \n10: 30h. Elaborar el Plan de Formación en la empresa: cómo alinear la elaboración del Plan de Formación con el desarrollo profesional y personal del equipo y atender las necesidades operativas de las empresas. Herramientas para la detección de necesidades en el diseño de itinerarios formativos.  Darío Bracho. \n11.00h – 11.30h Dinámica World Cafe \n11.30h – 12:00h. Como diferenciarse en la experiencia empleado con el uso de IA para la elaboración del Plan de Formación y experiencias WOW. Natalia Grijalba \n12.00h – 12.30h. Cómo bonificar la formación maximizando el crédito FUNDAE y agilizar la gestión con Iformalia como herramienta de digitalización. Marisa Cosmen \n\n¿A quién va dirigido?\nEste evento está orientado a profesionales de recursos humanos\, responsables de formación\, mandos intermedios y empresarios que buscan implementar un sistema de formación continuo y eficiente en sus organizaciones. \nBeneficios de participar: \n\nIncrementar la efectividad de tu Plan de Formación alineándolo con los objetivos estratégicos de la empresa\nAsegurar el uso óptimo del crédito FUNDAE\, maximizando los beneficios económicos.\nReducir la carga administrativa mediante herramientas digitales que simplifiquen la gestión.\n\nNo pierdas la oportunidad de convertir la formación en un pilar estratégico para el éxito empresarial. Te esperamos para compartir conocimientos\, estrategias y herramientas prácticas que transformarán la forma en que gestionas el talento en tu organización. \n¡Te esperamos en el evento! \nEXPERTOSDarío Bracho\n\n\nExperto en Desarrollo y Talento en Nascor Empresas. A lo largo de mi carrera\, he trabajado en el diseño e implementación de estrategias de formación y desarrollo de equipos\, con el objetivo de potenciar el talento humano y alinear sus competencias con las necesidades operativas de las empresas. \nMi enfoque se centra en identificar las brechas de habilidades\, diseñar planes de formación adaptados a las organizaciones y asegurar el máximo aprovechamiento de los recursos disponibles para el crecimiento tanto personal como profesional de los colaboradores. \nEstoy comprometido con la mejora continua\, la optimización de procesos y el fomento de una cultura organizacional que valore y potencie el talento en todas sus formas.» \n\n\nMarisa Cosmen\n\n\nA lo largo de mi carrera profesional he tenido la oportunidad de desarrollar una sólida trayectoria en el ámbito de la consultoría y la gestión del talento. \nActualmente\, soy la Directora de Consultoría en Iformalia\, donde lidero proyectos de transformación digital aplicados a la formación y la gestión del talento. En este rol\, he trabajado en la implementación de plataformas de e-learning\, sistemas de gestión del aprendizaje y herramientas tecnológicas que optimizan la relación con los usuarios. Mi enfoque se centra en mejorar la eficiencia y accesibilidad de los procesos de aprendizaje\, asegurando que las empresas y sus equipos estén preparados para afrontar los retos del entorno empresarial actual. \nA lo largo de toda mi trayectoria\, he coordinado equipos y gestionado proyectos que buscan tanto la optimización de procesos internos como el desarrollo de competencias clave en los profesionales\, lo que me ha permitido consolidar una visión integral de la consultoría y la gestión del talento. \n\n\nNatalia Grijalba\n\n\nA lo largo de mi carrera he trabajado en el ámbito de los recursos humanos\, enfocándome principalmente en la formación y el desarrollo del talento. En mi rol actual como Directora de Formación y Desarrollo en Iberia de EY\, lidero la creación y ejecución de programas formativos dirigidos a garantizar que nuestros profesionales cuenten con las competencias necesarias para afrontar los desafíos del entorno empresarial actual. \nMi trabajo se centra en implementar tecnologías y metodologías innovadoras que optimicen la experiencia de aprendizaje\, asegurando que los programas de formación estén alineados con los objetivos estratégicos de la empresa. Además\, me enfoco en crear una cultura de aprendizaje continuo que fomente el crecimiento tanto personal como profesional de nuestros equipos en Iberia.
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SUMMARY:Conversaciones con un Headhunter
DESCRIPTION:CONVERSACIONES CON UN HEADHUNTER\nFECHA20 de febrero de 2025FORMATO\nonline en directo por AULA VIRTUAL \nHORARIODe 18.00 a 19.30hLUGAR\nEvento exclusivo alumnos de la Escuela de Posgrado de La Salle \nEste evento es exclusivo para alumnos de La Salle. \nEn nuestro compromiso continuo de ofrecer a nuestros alumnos experiencias enriquecedoras y oportunidades de crecimiento\, nos complace anunciarte una nueva serie de eventos extracurriculares diseñados exclusivamente para acompañarte hacia un nuevo proyecto profesional si estás en estos momentos en ese camino de transición. \nEn «Conversaciones con un headhunter» te invitamos a participar y compartir dudas e inquietudes directamente con Antonio Sagardoy\, un headhunter de amplia y reconocida trayectoria\, que estará a disposición en este espacio de encuentros online\, para explorar diversos aspectos clave de la selección de profesionales y así para potenciar tus opciones de destacar en la búsqueda de un nuevo proyecto profesional. \nTrataremos aspectos tales como la marca personal\, el CV efectivo\, la negociación salarial\, las entrevistas por competencias\, las preguntas clave y la identificación de empresas target. \nPara poder asistir a la sesión del jueves día 20 de febrero de 2025 a las 18.00h debes inscribirte en el formulario que encontrarás en el parte superior de esta página.
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SUMMARY:De Vivir Estresado a Convivir con el Estrés
DESCRIPTION:CURSO CORTO\nDE VIVIR ESTRESADO A CONVIVIR CON EL ESTRÉSFECHA\n21 de febrero de 2025 \nFORMATO\nPresencial \nHORARIO\nDe 9.30 a 14.30h \nLUGAR\nLa Salle Escuela de Posgrado (c/ La Salle\, 10. Aravaca. Madrid) y en Aula Virtual \nPRECIO\n260 € (Bonificable por FUNDAE) \nQuiero inscribirmePRESENTACIÓNVivimos el momento de la historia moderna con mayores índices de estrés. Debemos ser capaces de vivir en este entorno de estrés pero sin dejar que el estrés se haga con los mandos de tu vida. \nOBJETIVOS\nConocer el funcionamiento del estrés y el impacto en nuestro cuerpo desde el punto de vista mental y fisiológico.\nSensibilizar sobre los elementos que producen e impulsan el estrés dotando de herramientas para su control.\nConcienciar sobre el autocuidado como estrategia fundamental\, y la gestión emocional.\nConocer los beneficios reales y testados del Mindfulness como herramienta de reducción del estrés\, así como practicar técnicas de esta poderosa herramienta necesarias para incrementar los estados de bienestar dentro y fuera del lugar de trabajo\n\nPROGRAMA\nEl problema del estrés en nuestra sociedad: como nos afecta al cuerpo y a la mente.\nDatos más relevantes del impacto del estrés en nuestra sociedad y en las empresas.\nEl bienestar y la salud emocional de los equipos.\nFases del estrés: alarma\, resistencia y agotamiento.\nLa química y la fisiología de los procesos de estrés: cómo funciona nuestro cuerpo.\nLa escalera del estrés. Cómo detectar las señales.\nEstresores naturales: la rumiación y piloto automático.\nGestión de las emociones. Emociones: básicas y secundarias. El color e impacto de las emociones. Control emocional. Las claves de la gestión emocional: Consciencia emocional. Herramientas para la gestión de emociones.\nAutocuidado y herramientas clave.\nLa caja de herramientas: el fin es el principio.\n\nEl alumno recibirá la documentación elaborada por el experto para este curso y una bibliografía actualizada sobre el tema que incluye libros y artículos.También un diploma al finalizar el curso\, con el número de horas de la formación.EXPERTOJesús Golderos\n  \n\nLicenciado en Sociología Industrial y Master en Dirección de RR.HH. Como directivo\, cuenta con más de 20 años de experiencia en compañías nacionales y multinacionales\, siempre ocupando puestos de responsabilidad en las área de RR.HH y Consultoría. Ha trabajado en compañías como Banco\, Santander\, Grupo Cortefiel\, Price Waterhouse Coopers y Segur Caixa Adeslas.\n\nActualmente\, Socio-Director de la consultora Morgan Gold Consulting\, consultora dedicada a la transformación cultural\, Desarrollo del Talento y Aprendizaje. \nPosee más de 10 años de experiencia docente como profesor en distintos masters de prestigio\, impartiendo asignaturas en MBAs y Master de especializaciones (Nebrija Business School\, Lasalle\, UEMC\, IDE- CESEM) \n\n\nConocer el funcionamiento del estrés y el impacto en nuestro cuerpo desde el punto de vista mental y fisiológico.\nSensibilizar sobre los elementos que producen e impulsan el estrés dotando de herramientas para su control.\nConcienciar sobre el autocuidado como estrategia fundamental\, asnillo com o la gestión emocional.\nConocer los beneficios reales y testados del Mindfulness como herramienta de reducción del estrés\, así como practicar técnicas de esta poderosa herramienta necesarias para incrementar los estados de bienestar dentro y fuera del lugar de trabajo\n\nSi a lo largo del año te matriculas en 5 cursos cortos\, en el siguiente curso\, LA SALLE te concede una beca para realizar el curso que quieras sin coste alguno.Y también\, para las empresas\, cada 5 matrículas se beneficiaran de una beca\, en el curso que consideren para un participante.
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SUMMARY:Sesión Informativa Virtual Máster en Consultoría Funcional de SAP
DESCRIPTION:SESIÓN INFORMATIVA MÁSTER SAP\nFECHA\n25 de febrero de 2025 \nFORMATO\nonline en directo por AULA VIRTUAL \nHORARIO\nDe 19.00 a 19.30h \nLUGAR\nAula Virtual (Teams) \nLa Salle fue la primera universidad en el mundo en impartir un máster completo en SAP. Empezó el 1999 en Barcelona y en 2006 en Madrid. Más de 2.200 alumnos se han formado y convertido en consultores SAP en La Salle\, estando presentes en las principales empresas de este país. \nNuestra propuesta de valor es formar en una profesión: CONSULTOR FUNCIONAL SAP. \nTe invitamos a que nos conozcas y puedas conocer en profundidad el programa del máster a través de su director\, Jordi Solé\, con una dilatada carrera profesional en consultoría de SAP asistiendo a nuestra próxima sesión informativa\, gratuita y sin compromiso. \nEn La Salle Madrid tenemos 40 promociones graduadas. \n¡¡Aquí puede estar tu oportunidad!!. \nTe esperamos.
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