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SUMMARY:Gestión positiva de conflictos con la herramienta TKI
DESCRIPTION:CURSO CORTO\nGESTION POSITIVA DE CONFLICTOS CON LA HERRAMIENTA TKIFECHA\n24 de marzo de 2026 \nFORMATO\nPresencial y online en directo por AULA VIRTUAL \nHORARIO\nDe 9.30 a 14.30h \nLUGAR\nLa Salle Escuela de Posgrado (c/ La Salle\, 10. Aravaca. Madrid) y en Aula Virtual \nPRECIO\n260 € (Bonificable por FUNDAE) \nQuiero inscribirmeHERRAMIENTAS PARA EL MANEJO DE CONFLICTOSCon esta herramienta los participantes\, exploran los diferentes estilos o modos del Thommas Kilmann Instrument (TKI) para afrontar el conflicto por medio de diversas dinámicas. \nEl TKI es una herramienta líder mundial para el manejo de conflictos\, que evalúa el comportamiento típico de un individuo en situaciones de conflicto\, logrando que las personas no solo toman conciencia de su estilo\, sino aportando una ayuda muy importante a los equipos. \nEn las situaciones de conflicto\, podemos describir la conducta de la persona según dos dimensiones básicas: (1) asertividad o afirmación\, en que el individuo intenta satisfacer sus propios intereses y\, (2) cooperación\, la medida en que el individuo intenta satisfacer los intereses de la otra persona. Estas dos dimensiones básicas de la conducta generan cinco modos o formas para afrotar los conflictos. \nAyuda a entender cómo los diferentes estilos de manejo de conflictos afectan a las relaciones interpersonales. \nNos habilita para elegir el estilo apropiado para cualquier situación de conflicto. \nOBJETIVOS\nAnalizar el conflicto para entender sus orígenes y causas\, desarrollar una estrategia de resolución adaptada al tipo de conflicto y maximizar sus posibilidades de éxito en su resolución.\nDesarrollar habilidades de comunicación en una situación de conflicto para promover la escucha y el entendimiento mutuo permitiendo que las partes del conflicto se expresen sobre sus expectativas y necesidades\, tengan una mejor visión del conflicto e inicien una salida efectiva y duradera de la crisis.\nConocer la herramienta TKI para ayudar a entender cómo los diferentes estilos de manejo de conflictos nos facilitan su posible resolución.\nAplicar técnicas de gestión de conflictos para desactivar y resolver el conflicto de forma eficaz y sostenible en el tiempo\, proponiendo la mejor solución para cada conflicto.\n\nPROGRAMA1. Emoción\, conflicto y desempeño. \nEstructura del conflicto: las 3P’s. \nEmociones y conflicto: La emoción está en la esencia del conflicto. \nRegular con la herramienta DESC para evitar la escalada conflictual. \nCómo utilizar la inteligencia emocional en el conflicto. Cuestionario TMS-24. \nReconocer los errores propios y regular las emociones. \nActitudes y recursos para para restaurar la confianza. \n2. Resolver situaciones conflictivas. \nAsertividad. Conductas asertivas y conflictos \nLos 5 estilos o modos de Thomas y Kilman que se producen en el manejo de los conflictos. \nCuestionario TKI\, tabulación y análisis de las preferencias. Lectura del Informe TKI individual y grupal. \nGestionar eficazmente un conflicto: Fases o pasos y actuación. \n¿Cómo solucionamos conflictos? según Roger Fisher\, cofundador del Método Harvard de Negociación. \nEstudio de casos y resolución de situaciones conflictivas. \nPlan de Acción Personal. Elaboración de un Plan de Acción para un seguimiento del aprendizaje y los nuevos hábitos. \nEXPERTOROBERTO GARCÍA\n  \n\n\nLicenciado en Ciencias de la Educación por la Universidad Complutense de Madrid en España (1992) \n32 años de experiencia en Habilidades Directivas\, Presentaciones eficaces\, Habilidades de Comunicación Oral y Escrita\, Formación de formadores y tutores\, Soft skills\, Protocolo\, Coaching y Mentoring. \n17 años de experiencia. En 2005 Graduado en Accredited Coaching Training Program (ACTP) de I.C.F. por la Escuela Europea de Coaching. Experiencia de más de 2.000 horas de Coaching con directivos y profesionales. \n9 años de experiencia. Certificado como Coach de Equipo (2013) graduado en Continuing Coach Education (CCE) de ICF por la Escuela Europea de Coaching de Madrid. \nMonitor-facilitador de programas Outdoor Training con metodología Coaching de Equipos. (Team Building) \n17 años de experiencia. Certificado en la herramienta MBTI (Sptep I) y TKI por el Instituto de Liderazgo. \n\nSi a lo largo del año te matriculas en 5 cursos cortos\, en el siguiente curso\, LA SALLE te concede una beca para realizar el curso que quieras sin coste alguno.Y también\, para las empresas\, cada 5 matrículas se beneficiaran de una beca\, en el curso que consideren para un participante.
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